Bonjour. Après avoir connecté Internet, il y avait un tel problème. Le routeur distribue le Wi-Fi et le téléphone reçoit normalement le signal. Internet fonctionne et tout va bien. Mais dès que je connecte l'ordinateur au réseau, tout Internet disparaît quelque part.
Les deux appareils sont connectés au réseau, le signal est bon, mais il n'y a pas d'Internet lui-même, ou plutôt il est là, mais à des vitesses extrêmement basses, impropres à une utilisation confortable.
Un routeur tplink n300, c'est-à-dire deux périphériques connectés, doit être retiré. Je vis dans une auberge, donc il y a beaucoup de réseaux ici. Le support technique m'a conseillé de changer l'adresse MAC (oui, le fournisseur fonctionne en se liant à l'adresse MAC) de l'ordinateur à celle du routeur (c'est-à-dire celle que j'ai indiquée lors de la connexion à Internet), mais cela n'a pas aidé. J'ai également essayé de connecter uniquement l'ordinateur au réseau, en déconnectant le téléphone et cela ne fonctionnait pas, Internet était également à faible vitesse.
À quoi pourrait être lié ce problème et comment le résoudre? Comme je suis complètement nul dans ces domaines, je serai 10 fois plus reconnaissant de recevoir des instructions détaillées. Merci d'avance.
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Bonjour. On ne sait même pas quel est le problème, mais vous voulez déjà des instructions détaillées avec des solutions 🙂
Vous devez le comprendre. Vous n'avez pas écrit, mais je comprends que vous connectez l'ordinateur au routeur par câble? Le routeur est de TP-Link, mais ils n'ont pas le N300. Le N300 est l'indice de vitesse.
Lorsque vous vous êtes connecté à Internet, aviez-vous déjà un routeur? Autrement dit, Internet est-il lié à l'adresse MAC du routeur (qui est indiquée sur l'autocollant au bas du routeur)? Ou est-il lié à l'adresse MAC de la carte réseau de l'ordinateur, puis vous l'avez cloné sur le routeur?
Quel type de connexion votre FAI utilise-t-il? La connexion dans les paramètres du routeur, dans la section WAN est-elle correctement configurée?
Si vous déconnectez le câble (Internet) du routeur et le connectez au PC, Internet fonctionne-t-il?
Veuillez donner une réponse à ces questions. Essayez-le sur l'ordinateur, dans le gestionnaire de périphériques, retirez simplement la carte réseau. Après avoir redémarré votre ordinateur, il devrait y apparaître automatiquement. Effectuez également une réinitialisation du réseau sur votre ordinateur. Je ne sais pas quel type de Windows vous avez installé là-bas, je ne peux pas vous le dire en détail.
05.09.18
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Demande de Ivan
