Dans cet article, je vais vous montrer ce qu'il faut faire si à un moment une erreur "Il y a un problème sur le serveur proxy ou l'adresse est incorrecte" apparaît dans le navigateur de votre ordinateur ou téléphone. Les instructions de cet article devraient vous aider à résoudre toute erreur de proxy qui apparaît assez souvent sur les téléphones et tablettes Windows ou Android.
Le plus souvent, l'erreur apparaît dans le navigateur Google Chrome, Opera, Yandex.Browser. Dans d'autres navigateurs, tels que Microsoft Edge standard, ce message d'erreur est légèrement différent. Mais dans tous les cas, le navigateur dira "Pas de connexion Internet" (ou réseau) et une demande de vérification des paramètres du serveur proxy. J'ai déjà écrit ci-dessus que cette erreur peut apparaître soudainement à la fois sur un ordinateur et sur un téléphone fonctionnant sous Android, ou iOS (iPhone, iPad).
Voici comment le message "Il y a eu un problème avec le serveur proxy ou l'adresse est incorrecte" dans Chrome:
Il y aura toujours un code d'erreur ci-dessous: ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED.
Et voici la même erreur dans l'Opéra:
Le navigateur Yandex dit: "Soit il y a un problème avec le serveur proxy, soit l'adresse est incorrecte." Ce qui est fondamentalement la même chose.
Sur un téléphone (Android) dans Google Chrome, cette erreur n'est pas différente.
Et ce problème est dû à des paramètres de serveur proxy incorrects. Lorsque le serveur proxy est activé dans les paramètres Windows ou Android, mais que des adresses incorrectes sont spécifiées ou que le serveur ne fonctionne tout simplement pas. En règle générale, les paramètres proxy doivent être désactivés. Souvent, ils sont activés par les utilisateurs eux-mêmes, en suivant certaines instructions, ou par accident. Ou certains programmes le font. Peut-être même malveillant. Pour acheminer votre connexion Internet via leurs serveurs.
Par conséquent, afin de supprimer l'erreur liée au proxy, nous devons désactiver ces paramètres dans les paramètres Windows, dans le navigateur ou dans les paramètres Android (si vous avez cette erreur sur votre téléphone).
Il y a un problème avec le proxy ... que dois-je faire sous Windows?
Si vous avez Windows 10, alors dans la recherche, commencez à écrire le mot «proxy». Et ouvrez "Paramètres du proxy réseau".
Les paramètres du proxy s'ouvriront et vous devrez désactiver les trois éléments:
- Détecter automatiquement les paramètres
- Utiliser un script de personnalisation
- Utilisez un serveur proxy.
Après cela, l'erreur concernant les problèmes sur le serveur proxy dans le navigateur devrait disparaître et les sites commenceront à s'ouvrir.
Solution unique. Pour Windows 7 et autres versions
La méthode que j'ai décrite ci-dessus ne fonctionne que sous Windows 10. Si vous avez Windows 8, Windows 7 ou la même douzaine, vous pouvez utiliser une autre solution.
Le panneau de commande doit être ouvert. Cela peut être fait via le menu Démarrer. Ou appuyez sur les touches Win + R, entrez la commandecontrôle et cliquez sur Ok.
Passez à "Petites icônes" et recherchez "Options du navigateur". Sous Windows 7 - "Options Internet".
De plus, dans l'onglet "Connexions", vous devez cliquer sur le bouton "Paramètres réseau", décocher toutes les cases et cliquer sur "Ok", puis "Appliquer".
Tout est prêt. Je pense que cela n'a aucun sens de regarder les paramètres du proxy dans les paramètres du navigateur Opera, du navigateur Yandex, de Chrome, etc., car les paramètres du système y sont utilisés. Et si vous accédez aux paramètres du serveur proxy via le navigateur, la fenêtre illustrée dans la capture d'écran ci-dessus s'ouvrira.
Et si la solution ne fonctionne pas?
- Vérifiez si d'autres sites s'ouvrent dans un autre navigateur.
- Si vous utilisez un VPN, désactivez-le.
- Désactivez tous les modules complémentaires du navigateur.
- Peut-être que l'erreur «Il y a eu un problème sur le serveur proxy ou l'adresse est incorrecte» a été causée par une sorte de virus ou de logiciel malveillant. Vous devez vérifier votre ordinateur à l'aide de l'utilitaire AVZ, Malwarebytes AdwCleaner, Malwarebytes Free, etc.
- Décrivez votre problème dans les commentaires.
Téléphone Android: le proxy a rencontré un problème ou l'adresse est incorrecte
À quoi ça ressemble sur un téléphone et une tablette fonctionnant sous Android, je l'ai montré au début de l'article. Les solutions sont les mêmes que sur l'ordinateur - vous devez désactiver le serveur proxy. Ce n'est pas difficile à faire.
Ouvrez les paramètres Wi-Fi et cliquez sur le réseau Wi-Fi via lequel vous êtes connecté à Internet. Ou cliquez dessus, maintenez-le et sélectionnez "Propriétés". Ensuite, vous devez trouver les paramètres du serveur proxy et sélectionner "Non".
Ou comme ça:
Si la désactivation du proxy n'a pas aidé, faites attention aux programmes qui vous permettent d'utiliser une connexion VPN. Ils sont également souvent installés sur Android. Déconnectez la connexion VPN ou désinstallez le programme.
Mise à jour: un article séparé avec des solutions à l'erreur ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED sur Android.
Vous pouvez également réinitialiser le réseau dans les paramètres Android.
