Dans cet article, nous allons tenter de traiter le problème du redémarrage constant du routeur Wi-Fi. Ou lorsque le routeur doit être redémarré manuellement. Et vous devez le faire parce que l'accès à Internet est perdu. Habituellement, cela se produit à la fois via le Wi-Fi et le câble.
Il y a vraiment un tel problème, on le trouve sur des routeurs de différents fabricants (D-Link, TRENDnet, Tp-Link, Asus, ZyXEL, Tenda, Netis, etc.), et comme le montre la pratique, le plus souvent, la raison des redémarrages n'est pas dans les paramètres du routeur, ou dans le firmware, et précisément les problèmes matériels. Rupture sur la carte du routeur lui-même, ou quelque chose avec l'alimentation électrique. Nous allons maintenant essayer de tout comprendre en détail, peut-être même en découvrir la raison, mais dans la plupart des cas, tout se termine par l'achat d'un nouveau routeur, la réparation ou le remplacement de l'alimentation. Dans certains cas, changer / mettre à jour le micrologiciel ou réduire la charge sur le réseau peut être utile. Mais tout d'abord.
Trois cas peuvent être distingués:
- quand nous doivent redémarrer le routeur en raison du fait qu'Internet cesse de fonctionner sur tous les appareils connectés. La connexion au réseau Wi-Fi lui-même reste généralement, mais l'accès à Internet disparaît. C'est le problème le plus courant. Tout commence à fonctionner seulement après un redémarrage, et fonctionne jusqu'au prochain "gel". Le routeur est juste bogué, il peut fonctionner normalement toute la journée ou se figer 10 fois. Ou "planter" uniquement au moment du téléchargement de fichiers, du visionnage de vidéos, de jeux en ligne et d'autres charges.
- Le deuxième cas est celui où le routeur se réinitialise, à des intervalles différents ou à des moments précis. Il s'éteint complètement, le réseau Wi-Fi disparaît et se rallume.
- Eh bien, et le troisième cas où le routeur se fige ou redémarre lorsqu'un appareil est connecté... Par exemple, ils ont connecté un ordinateur portable, une sorte de tablette, un smartphone, et c'est tout, le réseau a raccroché. Déconnecté le périphérique «problème», redémarré et tout fonctionne à nouveau. Il y a un tel problème, ils écrivent souvent à ce sujet, mais je ne connais pas encore la solution spécifique ni même la raison.
J'ai décrit quelques points dans l'article: des problèmes avec un routeur Wi-Fi, où j'ai examiné les dysfonctionnements principaux et les plus courants. Et ci-dessous, nous essaierons de tout comprendre plus en détail.
Pourquoi devez-vous souvent redémarrer le routeur?
Et immédiatement une petite clarification, des redémarrages doivent être effectués car le routeur ou le modem arrête simplement de distribuer Internet. Si dans un langage simple, alors il "se bloque". En même temps, il peut y avoir une connexion à un réseau Wi-Fi, mais il n'y aura pas d'Internet. Sur les ordinateurs, il y aura une icône jaune avec un point d'exclamation à côté de l'état de la connexion.
Et sur les appareils mobiles, il n'y aura tout simplement pas de connexion Internet.
Habituellement, cela ressemble à ceci: les appareils sont connectés à Internet, tout fonctionne et à un moment donné, la connexion sur tous les appareils est perdue. Nous redémarrons le routeur, tout fonctionne à nouveau jusqu'à un certain moment, jusqu'à ce qu'il "se bloque" à nouveau. La fréquence à laquelle ces échecs se produisent dépend du cas spécifique. Peut-être une fois par heure, jour, semaine. Si c'est rare, vous pouvez en principe toujours fermer les yeux et vous mesurer. Mais si souvent, c'est déjà un peu ennuyeux et vous devez faire quelque chose à ce sujet.
Comment en découvrir la raison et trouver une solution:
- Essayez de trouver un modèle. Analysez les moments où vous devez redémarrer le routeur ou le modem. Le plus souvent, une panne survient à un moment de charge accrue sur le routeur. Lorsque de nombreux appareils sont connectés, lorsque des jeux en ligne sont lancés sur les appareils connectés, télécharger des fichiers et des torrents, regarder des vidéos en ligne, etc.
- Si possible, vérifiez votre routeur ailleurs et / ou auprès d'un autre fournisseur. Par exemple, au travail ou avec des amis.
- Déconnectez tous les appareils du réseau Wi-Fi et via le câble réseau. Laissez juste un. Déconnectez les décodeurs IPTV (le cas échéant). Voyez comment le routeur fonctionnera.
- Vous pouvez démonter le routeur ou le bloc d'alimentation et voir s'il y a des condensateurs gonflés. Je ne conseille pas de démonter l'appareil s'il est toujours sous garantie.
Si vos condensateurs ressemblent à la photo ci-dessus, tous les problèmes sont probablement dus à eux. Ils peuvent être remplacés ou vous devez acheter un nouveau routeur. - Si le routeur ne gèle pas, mais redémarre complètement, cela peut être dû à des problèmes dans le réseau d'alimentation. De fortes surtensions.
- Une autre raison est le soi-disant "trafic parasite". Il s'agit d'un paquet IP qui peut arriver au routeur depuis Internet (réseau du fournisseur). Si ces demandes sont envoyées volontairement à votre routeur, il s'agit déjà d'une attaque DoS. Je ne pense pas que quelqu'un ait eu besoin d'attaquer votre routeur, mais personne n'est à l'abri de telles requêtes aléatoires.
Si vos condensateurs ressemblent à la photo ci-dessus, tous les problèmes sont probablement dus à eux. Ils peuvent être remplacés ou vous devez acheter un nouveau routeur.Solutions
1Tout est relatif, mais si vous avez un routeur bon marché, ou déjà un ancien modèle qui a fonctionné pendant de nombreuses années, et que vous y connectez de nombreux appareils, sur lesquels la connexion Internet est activement utilisée en même temps, vous téléchargez des fichiers, regardez des vidéos en ligne, jeux, il est fort probable et même normal que le routeur ne supporte pas la charge et ne redémarre pas, ou se fige. Pour les tâches sérieuses, vous avez besoin d'un routeur puissant. Et il n'y a pas de budget et de modèles puissants.2 Mettez à jour le firmware de votre routeur. Ce n'est pas difficile à faire, sur notre site Web, il existe de nombreuses instructions pour différents fabricants d'équipements de réseau. Vous pouvez également effectuer une réinitialisation complète et tout reconfigurer. Si le fait de clignoter / réinitialiser les paramètres n'a pas aidé à résoudre le problème, alors le problème n'est pas dans les paramètres.3 Si vous découvrez que le problème est lié à la charge sur le routeur, vous pouvez prendre plusieurs options: réduire la charge, ne pas utiliser activement la connexion simultanément sur plusieurs périphériques, désactivez les programmes qui peuvent charger le réseau en arrière-plan. Clients torrent, par exemple 4 Si le routeur ne maintient pas la charge en raison de condensateurs gonflés, ils peuvent être remplacés. Dans l'atelier ou seul. Si vous êtes ami avec un fer à souder, vous pouvez tout faire vous-même. Et achetez des condensateurs dans un magasin spécial ou sur le marché des équipements radio.5 Très souvent, le routeur commence à tomber en panne et à vivre sa propre vie en raison de problèmes d'alimentation. Les blocs d'alimentation ne peuvent tout simplement pas supporter un travail constant et échouer. Les condensateurs y sont également soufflés. Pour commencer, c'est une bonne idée d'essayer de connecter une alimentation à partir d'un autre routeur. Mais veuillez noter que l'autre alimentation doit être la même en termes de caractéristiques. Toutes les caractéristiques techniques sont généralement indiquées sur l'alimentation elle-même.
En règle générale, ces adaptateurs sont tous de 12 volts et 1,5 ampères. Si le routeur fonctionne correctement avec un autre, le même adaptateur, il vous suffit de le remplacer. Il me semble qu'un tel adaptateur ne peut pas être acheté dans une quincaillerie informatique. Par conséquent, vous devrez probablement chercher quelque part dans les marchés de l'ingénierie radio. Prenez votre ancien adaptateur avec vous pour en acheter un avec les mêmes spécifications et la même prise.
6Remplacement du micrologiciel d'usine par un autre. Par exemple, sur OpenWRT, DD-WRT. Le processus du micrologiciel lui-même n'est pas toujours simple et il n'y a aucune garantie, ce qui aidera, mais si le routeur n'est plus sous garantie ou si vous ne prévoyez pas de contacter le service sous garantie, vous pouvez essayer de le flasher. Recherchez sur Internet des instructions pour votre modèle de routeur. Il existe de nombreuses critiques lors de la modification du micrologiciel qui ont permis de résoudre ces problèmes. C'est vrai, lorsque la raison n'est pas dans le matériel.7 Désactivez la fonction WPS (QSS) si vous ne l'utilisez pas pour connecter rapidement des appareils à un réseau Wi-Fi (sans entrer de mot de passe). Encore une fois, il est très peu probable que cela vous aide, mais vous pouvez essayer. Selon le fabricant et le modèle, les paramètres WPS (QSS) se trouvent dans différentes sections. Par exemple, sur TP-Link:
Sur les routeurs ASUS:
Paramètres du pare-feu sur TP-Link:
Pare-feu sur les routeurs ASUS:
N'oubliez pas de sauvegarder vos paramètres après avoir modifié les paramètres.
9 Surchauffe. Le routeur, comme tout autre appareil, peut surchauffer. Lorsque la température est en dehors de la plage normale, bien sûr, l'appareil peut ne pas fonctionner de manière stable. Par conséquent, divers problèmes, gels et redémarrages. Si le boîtier de votre routeur est très chaud, il est probable que le problème réside précisément dans la surchauffe de la carte.Déplacez le routeur dans un endroit où il peut bien refroidir. Ne le couvrez pas avec quoi que ce soit et ne posez pas d'objets divers sur tous les côtés. Il est conseillé qu'il ne se tienne pas au soleil. Ce qui, même en hiver, à travers une fenêtre, permet de bien chauffer l'appareil.
Vous pouvez démonter le routeur et nettoyer le boîtier lui-même et la carte de la poussière (si elle est là). Vous pouvez le nettoyer avec un aspirateur ou un bidon d'air comprimé.
Veillez à ne pas endommager la carte. N'essuyez PAS la carte et les autres pièces avec un chiffon humide! Il vaut mieux ne pas toucher du tout au tableau.
10Eh bien, une solution universelle - l'achat d'un nouveau routeur. En passant, nous avons un guide détaillé pour choisir un routeur. Si le routeur problématique est sous garantie, vous pouvez contacter le centre de service. Il est probable que l'appareil soit réparé ou remplacé par un neuf. À condition que vous ne l'ayez pas encore démonté et que vous ne l'ayez pas reflashé avec une sorte de firmware alternatif.Se fige et redémarre lors de la connexion de l'appareil au routeur
C'est généralement une sorte de problème mystérieux, je dirais même "sombre", que j'ai lu plus d'une fois dans les commentaires. Je n'ai moi-même pas rencontré un tel problème. Et, malheureusement, je ne connais pas encore la solution.
En termes simples, après avoir connecté un appareil au réseau Wi-Fi du routeur, il se fige. Il le «libère» seulement après le redémarrage, et à nouveau avant de reconnecter le périphérique «à problème». Cela se produit avec des routeurs complètement différents et lors de la connexion de différents appareils. Dans le même temps, ces appareils peuvent fonctionner normalement avec d'autres réseaux.
La première chose qui me vient à l'esprit est une sorte de conflit. Adresses IP, adresses MAC, etc. Il y a déjà eu des tentatives pour résoudre ce problème. J'ai juste donné quelques conseils à la personne qui a fait face à cela. Nous avons changé différents paramètres et essayé tout ce que nous pouvions. Donc rien ne s'est passé. Le smartphone a simplement "paralysé" le routeur jusqu'au prochain redémarrage. C'est dommage que personne n'ait partagé la solution. Si c'est le cas, bien sûr.
Si vous avez des informations utiles sur ce problème, veuillez écrire dans les commentaires. Je serai intéressé à apprendre quelque chose de nouveau, et les visiteurs de help-wifi.com trouveront ces informations utiles. Nous sommes reconnaissants!
Dans les commentaires, vous pouvez également décrire vos cas et poser des questions.
