Dans cet article, nous traiterons probablement du problème le plus courant qui se produit sur les ordinateurs équipés de Windows 7, lors de la connexion à Internet via Wi-Fi. il "Sans accès Internet", lorsque, après la connexion à un réseau Wi-Fi, Internet ne fonctionne pas et qu'un triangle jaune avec un point d'exclamation apparaît à côté de l'icône de connexion sur le panneau de notification. Et si vous déplacez le curseur sur cette icône, l'inscription "Pas d'accès Internet" apparaîtra.
Et dans le centre de contrôle du réseau, il peut encore y avoir une inscription "Réseau non identifié". J'ai moi-même rencontré ce problème plus d'une fois, les solutions sont très différentes. Nous allons maintenant essayer de savoir quoi faire si votre connexion est devenue sans accès à Internet. Sur cette page, nous allons résoudre le problème sur l'exemple de Windows 7, car dans Windows 8, 8.1 et 10, il existe un certain nombre d'autres raisons et solutions, par conséquent, il y aura un article séparé à leur sujet. Étant donné que cette erreur peut apparaître lors de la connexion à Internet via un câble réseau, ou via Wi-Fi, dans cet article, nous traiterons connexion Wi-Fi sans fil... Et avec les problèmes d'accès à Internet via le câble, j'écrirai également dans un article séparé afin que les instructions soient plus simples et plus compréhensibles, et que vous ne soyez pas confus.
Cela signifie que si vous avez un ordinateur portable sous Windows 7, que vous vous êtes connecté à votre routeur Wi-Fi et que vous avez une connexion sans accès à Internet, alors vous êtes arrivé à l'adresse, nous allons maintenant essayer de résoudre le problème.
Windows 7: "Pas d'accès Internet". Que faire et comment trouver la cause?
J'ai regardé des articles sur la résolution de ce problème sur d'autres sites, et presque tout le monde écrit immédiatement sur certaines actions qui doivent être effectuées sur les ordinateurs portables. Vérifiez les paramètres IP, etc. Mais, comme le montre la pratique, la raison pour laquelle Internet ne fonctionne pas sous Windows 7 lorsqu'il est connecté via Wi-Fi est le routeur lui-même, ses paramètres ou le fournisseur d'accès Internet.
L'essentiel est de déterminer quel est le problème, dans un ordinateur portable, un routeur ou un fournisseur d'accès Internet. Ensuite, vous pouvez déjà faire quelque chose pour résoudre le problème.
Maintenant je vais tout expliquer et vous dire que faire en premier:
- Beaucoup ont un tel le problème apparaît dans le processus de configuration du routeur... Si vous configurez votre routeur, il semble que vous l'ayez déjà configuré, y avez connecté un ordinateur portable et que l'état de la connexion est "Sans accès Internet", les sites ne s'ouvrent pas, vous devez rechercher le problème dans les paramètres du routeur. Très probablement, vous avez mal configuré le routeur pour qu'il fonctionne avec le fournisseur, consultez cet article. Retrouvez sur notre site des instructions sur la façon de configurer votre itinéraire, ou écrivez dans les commentaires, je vais essayer de vous suggérer où regarder ces paramètres. Connectez d'autres appareils à Internet (si possible), vérifiez s'ils fonctionnent.
- Si vous avez un tel problème avec le Wi-Fi est apparu de manière inattendue, Internet a fonctionné et s'est soudainement arrêté, ou après avoir éteint / rallumé, alors tout d'abord, redémarrez votre ordinateur (ordinateur portable) et votre routeur... Ensuite, reconnectez-vous. Cela résoudra peut-être le problème.
- Vérifier si Le câble du fournisseur au routeur est-il correctement connectés'il est bien inséré dans le connecteur WAN. J'ai eu un cas où Internet ne fonctionnait pas pour mes proches - «Sans accès à Internet». Pendant une semaine, tout le monde s'est assis sans Internet. J'ai regardé, et il s'est avéré qu'ils ont connecté le câble du fournisseur au mauvais connecteur du routeur (connecté au LAN, déconnecté pendant un orage) :). Je viens de changer le connecteur et Internet a commencé à fonctionner.
- Assurez-vous de vous avez payé pour Internet... Peut-être que le fournisseur a simplement désactivé Internet pour vous en cas de non-paiement.
- Déterminez quel est le problème: dans un ordinateur portable, un routeur ou un fournisseur de services Internet. Ce n'est pas difficile à faire. Par exemple: essayez de connecter un autre appareil à ce routeur. Si Internet fonctionne dessus, le problème vient de votre ordinateur. Si Internet ne fonctionne pas, le problème vient du routeur lui-même ou du fournisseur d'accès Internet. Pour vérifier qui est à blâmer, le routeur ou le fournisseur, vous devez essayer de connecter Internet directement à l'ordinateur au connecteur réseau. Contournement du routeur. Si Internet fonctionne, le problème provient probablement du routeur. Vous pouvez également appeler le fournisseur et lui demander s'il a des problèmes dans votre région. Encore une fois, j'écrirai qu'il est très important de déterminer quel est le problème.
Vous pouvez également connecter votre ordinateur portable au routeur non pas via Wi-Fi, mais via un câble réseau. C'est peut-être ainsi que fonctionnera Internet.
Une fois les points les plus importants triés, vous pouvez procéder à la résolution de cette erreur. Je pense que vous avez trouvé la raison.
Résolution de l'erreur "Pas d'accès Internet" si le problème est dans l'ordinateur portable
Si, par exemple, Internet fonctionne sur d'autres appareils, mais pas sur votre ordinateur, il est fort probable que le problème y réside. Ce serait bien d'essayer immédiatement de le connecter à d'autres réseaux, voir comment cela fonctionnera. Si le problème avec Internet via Wi-Fi sur Windows 7 est apparu soudainement, essayez de vous rappeler que vous avez peut-être installé quelque chose ou modifié certains paramètres.
La solution la plus populaire dans Windows 7, que tout le monde conseille, est d'enregistrer une adresse IP statique et un DNS, ou vice versa, essayez de définir la réception automatique de ces paramètres si vous avez des données statiques. J'ai déjà écrit à ce sujet dans l'article sur la vérification des paramètres IP sous Windows. Essayons.
Faites un clic droit sur l'icône de connexion Internet (que nous devrions avoir avec une icône jaune) et sélectionnez Centre de réseau et partage.
Ensuite, sur la gauche, sélectionnez Changer les paramètres d'adaptation.
Faites un clic droit sur l'adaptateurConnexion réseau sans fil et choisissez Propriétés... Dans la nouvelle fenêtre, sélectionnez la ligne Protocole Internet version 4 (TCP / IPv4) et appuyez sur le bouton Propriétés... Si vous avez défini l'obtention automatique de l'adresse IP et du DNS, définissez les paramètres statiques, comme je l'ai dans la capture d'écran ci-dessous. Votre adresse IP et votre passerelle par défaut peuvent différer. Cela dépend de l'adresse IP de votre routeur (vous pouvez le voir sur l'autocollant sur le routeur lui-même). Cela peut être IP 192.168.0.50 (50 est un nombre que vous pouvez définir un autre, par exemple, 100). Ensemble DNS:8.8.8.8 et8.8.4.4.
Si vous venez d'ouvrir les paramètres et que vous avez déjà des paramètres, des adresses statiques, alors définir l'acquisition automatique d'IP et de DNS... Vous devriez essayer à la fois avec des adresses statiques (définies manuellement) et avec une récupération automatique.
Enregistrez les paramètres et redémarrez l'ordinateur portable. Peut-être que la modification de ces paramètres résoudra le problème d'accès à Internet.
Une autre solution: activer le mode de conformité fédéral (FIPS)
Cliquez sur l'icône de connexion Internet dans la barre de notification, puis faites un clic droit sur votre réseau Wi-Fi auquel vous êtes connecté (et avec des problèmes) et sélectionnez Propriétés... Dans la nouvelle fenêtre, allez à la maçonnerie sécurité, cliquez sur le bouton Options supplémentaireset cochez la case Activer le mode de conformité FIPS (Federal Information Processing Standard) pour ce réseau.
Cliquer sur D'accordet redémarrez votre ordinateur portable.
Comment pouvez-vous toujours essayer de corriger cette erreur dans Windows 7? Vous pouvez également désactiver l'antivirus, le pare-feu et d'autres programmes pouvant bloquer la connexion. Si tout le reste échoue, vous pouvez toujours mettre à jour le pilote de l'adaptateur Wi-Fi de votre ordinateur portable, il y a quelques informations à ce sujet ici.
Comment réparer si le problème provient du routeur ou du fournisseur Internet?
Eh bien, je pense que tout est clair avec le fournisseur. Si Internet ne fonctionne pas lorsqu'il est connecté directement, le problème vient du fournisseur. Quelque chose avec l'équipement, faire du travail, etc. Ou vous avez simplement oublié de rembourser Internet. Dans de tels cas, nous appelons le support et clarifions tout. Personnellement, j'ai eu de tels cas plus d'une fois. J'ai immédiatement commencé à vérifier les paramètres, mais il s'est avéré que c'était un problème avec le fournisseur.
Si le routeur est coupable de tout (dans ce cas, Internet ne fonctionnera sur aucun appareil, les sites Web ne s'ouvrent tout simplement pas sur les appareils mobiles), vous devez vérifier les paramètres et les câbles. Comme je l'ai écrit ci-dessus, vérifiez si Internet est correctement connecté. Cela devrait être quelque chose comme ceci:
Vérifiez tout bien, redémarrez votre routeur.
Si cela n'aide pas, et en particulier si le problème est survenu pendant le processus de configuration du routeur, vous devez vérifier les paramètres WAN. En termes simples, les paramètres Internet. Le plus souvent, l'erreur «Sans accès Internet» apparaît lorsque le routeur ne peut pas se connecter au FAI, donc il n'y a pas d'accès Internet. Et il ne peut pas se connecter au fournisseur, probablement parce que les paramètres de connexion sont mal définis dans les paramètres du routeur.
Dans les paramètres du routeur, sur l'onglet WAN ou Internet (il est appelé différemment par différents fabricants), vous devez spécifier correctement le type de connexion que votre fournisseur d'accès Internet utilise. Et définissez tous les paramètres dont vous pourriez avoir besoin.
Sur chaque routeur (plus précisément, sur des appareils de différents fabricants), cela se fait différemment. Je n'écrirai pas à ce sujet ici, c'est beaucoup d'informations, je vais juste donner des liens vers des articles sur la configuration des routeurs de différents fabricants. Selon eux, vous pouvez déjà tout configurer. Voir exactement le réglage d'Internet.
Article de Linksys utilisant le Linksys E1200 comme exemple.
Je pense que vous trouverez des instructions pour le fabricant de votre routeur.
C'est tout, je vais mettre à jour l'article et ajouter de nouvelles solutions ici. Si vous savez quelque chose de nouveau sur ce problème, peut-être que vous l'avez résolu différemment, puis partagez des informations intéressantes dans les commentaires, je pense que cela sera utile à beaucoup.
J'espère que vous avez réussi à supprimer cette erreur et qu'Internet sur votre ordinateur portable a fonctionné. N'hésitez pas à poser vos questions. Décrivez le problème, joignez des captures d'écran, je vais essayer de répondre rapidement et vous aider avec des conseils.
